返金ポリシー

Malaikaの商品は、少量生産で丁寧にお作りしています。ご注文前に本ポリシーを必ずご確認ください。

返品について

サイズ違い、イメージ違い、ご注文後のご都合など、お客様都合による返品はお受けしておりません。

返品をお受けできるのは、不良品または誤配送の場合のみとなります。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、
ご注文番号および不具合が確認できる写真を添えてご連絡ください。
返品対象の商品は、未使用かつ元の状態である必要があります。

返金について

返品が承認された場合、返金は商品代金のみを対象とし、
返品商品を受領・確認後に処理されます。

配送料、返送時の送料、関税・輸入税・通関手数料は返金対象外となります。

特に記載がない限り、返金は元のお支払い方法へ行われます。

ストアクレジットについて

状況に応じて、当店の判断によりストアクレジットを提供する場合があります。
ストアクレジットは現金への換金はできず、将来のお買い物にのみご利用いただけます。

商品画像について

一部の商品画像は、演出や補正を施している場合があります。
画面表示、照明、撮影表現による差異は不良とはみなされず、返品理由とはなりません。

お問い合わせ

返品・返金に関するお問い合わせは、
malaikapets@gmail.com までご連絡ください。