利用規約
利用規約の概要
MALAIKA（以下「当社」または「当店」）へようこそ！本利用規約において、「私たち」「当社」「当店」はすべてMALAIKAを指します。MALAIKAは、このオンラインストアおよび関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を通じて、お客様にキュレーションされたショッピング体験を提供します。本ストアはShopifyによって運営されており、Shopifyのプラットフォームを通じて本サービスを提供しています。
以下の利用規約（以下「本規約」）およびここで参照されるポリシーは、お客様が本サービスを利用する際の権利および責任について定めたものです。
本規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれていますので、内容をよくお読みください（たとえば、保証の免責や責任の制限などが含まれます）。
お客様が本サービスを訪問、操作、または利用することにより、本規約およびプライバシーポリシー に同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第1条 - アクセスとアカウント
本規約に同意することにより、お客様は居住国において法的な成年年齢に達していること、および未成年のご家族に対して本サービスを使用させることに関して許可を与える権利があることを表明し保証するものとします。
本サービスの利用（オンラインストアの閲覧や商品・サービスの購入など）にあたって、お客様にはメールアドレス、請求・支払情報、配送先情報などの提供をお願いする場合があります。お客様は、当店に提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であり、その情報を提供する正当な権限を有していることを表明し保証するものとします。
アカウントの資格情報（ログイン情報など）およびアカウントのすべての操作・活動については、お客様ご自身が単独で責任を負うものとします。お客様は、アカウントを第三者に譲渡、販売、譲与、またはライセンスすることはできません。
第2条 - 商品について
当店のオンラインストアに掲載されている商品およびサービスについて、できる限り正確に表現するよう努めています。ただし、ご利用のデバイスやその設定・構成によって、色味や商品の見た目が実物と異なる場合があることをご了承ください。
お客様が購入された商品やサービスの外観や品質が、お客様の期待に沿うこと、または当ストアで表示されているものと同一であることを保証するものではありません。
商品説明は、当社の裁量により予告なく変更されることがあります。また、当社は予告なく商品の取り扱いを終了する権利を有し、提供する商品の数量を、お客様、地域、または法域ごとに制限する場合があります。
第3条 - ご注文について
ご注文を行うことは、購入のお申し込みを意味します。MALAIKA は、理由を問わず、当社の裁量によりご注文を承諾または拒否する権利を有します。ご注文は、MALAIKA が承諾を確認した時点で成立します。ご注文が承諾される前に、お支払いの受領および処理が完了している必要があります。
ご注文確定後は、キャンセルのご要望に対応できない場合がありますので、送信前に内容を十分ご確認ください。万が一、ご注文を承諾しない場合、内容を変更する場合、またはキャンセルする場合には、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、または電話番号宛にご連絡いたします。
ご購入いただいた商品は、当社の 返金ポリシー に従ってのみ、返品または交換が可能です。
お客様は、ご購入がご自身またはご家庭での個人使用を目的としたものであり、商業目的での再販売や輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条 - 価格とお支払い
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品の請求価格は、ご注文時点で有効な価格となり、ご注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税や輸入手数料は含まれておりません。
当オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗や第三者によって運営されるオンラインまたは他の店舗の価格と異なる場合があります。サービス上で提供されるプロモーションは、価格に影響を与える場合があり、その条件は本規約とは別に定められることがあります。プロモーションの条件と本規約に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。
お客様は、当ストアでの購入に際して、正確かつ最新の購入情報、支払情報、アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引完了や必要な連絡が行えるよう、メールアドレスやクレジットカード番号、有効期限などの情報を速やかに更新することにも同意いただきます。
お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします：(i) 提供するクレジットカード情報が真実かつ正確であること、(ii) 当該クレジットカードを使用する正当な権限があること、(iii) ご利用による請求がクレジットカード会社により承認されること、(iv) 表示価格に基づく商品代金、送料、手数料、およびすべての適用税金をお支払いいただくこと。
第5条 - 配送とお届け
配送やお届けの遅延について、当社は一切の責任を負いません。すべての配送予定日時はあくまで目安であり、保証されるものではありません。
配送業者による遅延、通関手続きの遅れ、その他当社の管理を超える事由によって生じた遅延についても、当社は責任を負いかねます。商品が配送業者に引き渡された時点で、商品の所有権および紛失・損害のリスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産権
本サービスに含まれる、すべての商標、ブランド名、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選定、構成は、MALAIKA、その関連会社またはライセンサーに帰属し、米国およびその他の国の特許法、著作権法、その他の知的財産権法により保護されています。
本規約により、お客様には本サービスを個人的かつ非営利目的でのみ利用することが許可されます。事前に当社から書面による承諾を得ることなく、サービス内のいかなるコンテンツも、複製、配布、改変、派生物の作成、公に表示、公に実演、再発行、ダウンロード、保存、送信することはできません。
本規約に明示的に記載されている場合を除き、本規約はいかなる特許、商標、著作権、またはその他の知的財産に関するライセンスまたは権利をお客様に付与するものではなく、また付与されたと解釈されるものでもありません。許可のない使用は、連邦または州の知的財産法に違反する可能性があります。ここに明記されていないすべての権利は、MALAIKA に留保されます。
MALAIKA の名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザイン、スローガンは、MALAIKA またはその関連会社・ライセンサーの商標です。MALAIKA の事前の書面による許可なしに、これらの商標を使用することはできません。Shopify の名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは Shopify の商標です。サービス上に表示されるその他すべての名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの権利所有者に帰属します。
第7条 - オプションツールについて
本サービスの一環として、当社が管理・監視・関与していない第三者によって提供されるカスタマーツールへのアクセスが可能になる場合があります。
お客様は、当社がこれらのツールを「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供していることを理解し、同意するものとします。当社は、いかなる種類の保証、表明、条件も行わず、またこれらのツールを推奨するものでもありません。お客様による第三者オプションツールの使用に関連する、またはそこから生じるいかなる責任も、当社は一切負いません。
本サイトを通じて提供されるオプションツールのご利用は、すべてお客様ご自身の責任と判断に基づいて行われるものとし、提供元である第三者による提供条件を事前に十分理解・承諾したうえでご利用ください。
また将来的に、本サービスを通じて新しいツールやリソースなどの機能を追加提供する場合があります。これらの新機能も本サービスの一部と見なされ、本利用規約の対象となります。
第8条 - 第三者リンクについて
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへのリンクや、埋め込み機能など第三者の機能が含まれている場合があります。当社は、お客様がアクセスするこれら第三者のコンテンツまたはウェブサイトの内容や正確性について、調査・評価する責任を負いません。
お客様が本サービスを離れて第三者のコンテンツやサイトにアクセスすることを選択した場合、それはお客様ご自身の責任で行っていただくものとします。
当社は、第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上での商品、サービス、リソース、コンテンツの購入や使用に関連するいかなる損害や損失についても、一切の責任を負いません。取引を行う前に、該当する第三者のポリシーや利用規約をよくご確認いただき、それらを十分に理解したうえでご利用ください。
第三者の商品やサービスに関するご意見、ご要望、ご質問、またはクレームについては、直接その第三者にお問い合わせください。
第9条 - Shopify との関係について
MALAIKA のストアは Shopify によって運営されており、当社はこの仕組みを通じて本サービスを提供しています。ただし、お客様が当ストアで行うすべての販売および購入は、MALAIKA と直接行われるものです。
お客様は、本サービスの利用により、Shopify が MALAIKA とお客様の間で行われる取引に関する一切の責任を負わないことを理解し、同意するものとします。これには、購入された商品やサービスに起因または関連する損害、損失、怪我なども含まれます。
お客様は、MALAIKA との購入や取引に関連して生じる、またはそれに起因するすべての請求、損害賠償、責任について、Shopify およびその関連会社を明示的に免責するものとします。
第10条 - プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が収集するすべての個人情報は、当社の プライバシーポリシー に従って取り扱われます。また、一部の個人情報は Shopify の プライバシーポリシー の対象となる場合があります。本サービスを利用することで、お客様はこれらのプライバシーポリシーを確認し、理解したものとみなされます。
本サービスは Shopify によりホスティングされているため、Shopify はサービスの提供および改善のために、お客様のアクセスや利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに提供した情報は、Shopify およびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信・共有され、サービス提供のために使用されます。Shopify や当社パートナーによる個人情報の取り扱いの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 - フィードバックについて
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、プラン、その他のコンテンツ（以下総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信された場合、お客様は当社に対し、フィードバックを商業目的を含むいかなる目的にも利用、複製、改変、公開、配布、表示するための、永久的かつ世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。当社は、このライセンスに基づき、本サービスの運営、提供、評価、改善、向上、宣伝、また本利用規約に基づく当社の義務および権利の履行にフィードバックを活用することがあります。
またお客様は以下のことを表明し、保証するものとします：(i) フィードバックに関して必要なすべての権利を保有していること、(ii) 提出に際して報酬やインセンティブを受け取っている場合は開示済みであること、(iii) フィードバックが本規約に準拠していること。
当社は以下の義務を負いません：(1) フィードバックを機密として保持すること、(2) フィードバックに対して報酬を支払うこと、(3) フィードバックに返答すること。
当社は、法律違反、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損、ポルノ的、わいせつ、その他不適切と判断されるフィードバックや、本規約または他者の知的財産権を侵害するフィードバックを監視、編集、削除する権利を有しますが、その義務は負いません。
お客様は、フィードバックが第三者の著作権、商標権、プライバシー、パブリシティ権、その他の個人的または財産的権利を侵害しないことを保証します。また、名誉毀損またはその他の違法、悪質、不適切な内容、またはサービスや関連ウェブサイトの動作に悪影響を及ぼす可能性のあるコンピューターウイルスやマルウェアを含まないことにも同意します。
虚偽のメールアドレスの使用、他人になりすます行為、またはフィードバックの出所について当社や第三者を誤解させる行為は禁止されています。お客様はご自身のフィードバックおよびその正確性に対して単独で責任を負い、当社はお客様または第三者によって投稿されたフィードバックについて一切の責任を負いません。
第12条 - 誤記、誤情報、および記載漏れについて
本サービス上の情報には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、送料、配送予定日、在庫状況などに関する誤記、誤情報、または記載漏れが含まれている場合があります。
当社は、これらの誤り、不正確な情報、記載漏れを、予告なくいつでも修正・更新・訂正する権利を有します。また、情報に誤りがある場合には、事前の通知なしにご注文をキャンセルする権利も留保します（ご注文完了後であっても同様です）。
第13条 - 禁止されている利用方法
お客様は、本サービスを合法的な目的のみに使用することに同意するものとします。以下のいずれかの目的で、本サービスへ直接的または間接的にアクセスまたは利用することは禁止されています：
(a) 違法または悪意のある目的
(b) 国際法、連邦法、州法、地方条例、規制、規則への違反
(c) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
(d) 当社の従業員または他者への嫌がらせ、虐待、侮辱、傷害、中傷、誹謗、威圧、または危害を加える行為
(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信
(f) 本規約に違反するコンテンツの送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、または再利用
(g) 迷惑メール、チェーンレター、スパムなどの広告または宣伝資料の送信、または送信の手配
(h) 他人または他の組織になりすます行為
(i) 他者による本サービスの利用や享受を制限・妨害する行為、または当社が危険と判断する行為（MALAIKA、Shopify、他ユーザーに損害や責任を生じさせる可能性を含む）
加えて、以下の行為も禁止されます：
(a) サービスの機能や運用に影響を与える、または与える可能性のあるウイルスやその他の悪意あるコードのアップロードまたは送信
(b) サービスの一部または全部の複製、複写、販売、再販、または商業的利用
(c) 他者の個人情報の収集または追跡
(d) スパム、フィッシング、ファーミング、なりすまし、不正アクセス、ウェブクローリングやスクレイピング行為
(e) サービスや関連ウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能への干渉や回避
当社は、お客様が本規約のいずれかに違反したと判断した場合、事前の通知なしにアカウントを停止、無効化、または終了させる権利を有します。
第14条 - 利用停止および契約の終了
当社は、当社の裁量により、いつでも予告なく本契約または本サービス（またはその一部）へのお客様のアクセスを終了または停止することができます。終了日までに発生したすべての未払い金額については、お客様に引き続き支払い義務が生じます。
以下の条項は、契約終了後も引き続き有効とされます：知的財産権、フィードバック、契約の終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、ならびに性質上契約終了後も効力を持つべきその他の条項。
第15条 - 保証の免責
本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものです。当社は、これらの情報の正確性、完全性、有用性について何ら保証するものではありません。お客様がこれらの情報に依拠することによって生じる一切のリスクは、お客様ご自身の責任で行われるものとします。当社は、これらの情報に依拠したことによってお客様または第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
MALAIKA により明示的に記載されている場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供されており、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証、条件、表明も行っておりません。これには、商品性、商業的品質、特定目的への適合性、耐久性、権利の保有、非侵害に関する黙示的な保証が含まれますが、これらに限られません。
当社は、お客様によるサービスの利用が常に中断されず、タイムリーで、安全かつエラーのないものであることを保証するものではありません。一部の法域では黙示的な保証の免責を認めない場合があり、その場合は本免責事項の一部が適用されないことがあります。
第16条 - 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、MALAIKA、そのパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、サービスプロバイダー、ライセンサー、ならびに Shopify およびその関連会社は、いかなる場合においても、次のような損害について一切の責任を負いません：
怪我、損失、請求、または直接的・間接的・偶発的・懲罰的・特別損害・結果的損害を含むあらゆる種類の損害（例：利益の損失、収益の損失、貯蓄の損失、データの喪失、代替品の購入費用、その他類似の損害）。
これには、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他いかなる法的根拠に基づく場合でも、本サービスまたは本サービスを通じて取得された商品等の利用、あるいはサービスや商品に関連するその他の請求が含まれます。
また、サービス上に掲載・送信・提供されたコンテンツ（または商品）に誤りや脱漏があったことに起因する損害や、利用によって発生した損失・損害についても、当社は一切の責任を負いません。たとえそのような損害の可能性について事前に通知されていた場合でも同様です。
第17条 - 免責および補償
お客様は、以下に起因または関連して第三者に対して発生するすべての損失、損害、負債、請求（合理的な弁護士費用を含む）について、MALAIKA、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約者、ライセンサー、サービスプロバイダーを防御し、補償し、損害を被らせないことに同意するものとします：
(1) お客様による本利用規約またはそれに基づく関連書類の違反
(2) 法律または第三者の権利の侵害
(3) 本サービスへのアクセスまたは利用
当社は、補償の対象となる請求があった場合にはお客様に通知します。ただし、通知の遅延によりお客様に重大な不利益が生じない限り、その遅延によってお客様の補償義務が免除されることはありません。
当社は、当該請求の弁護および和解の管理をお客様の費用負担で行うことができます（弁護士の選任も含む）。ただし、お客様の同意なしに、金銭以外の義務を伴う和解を行うことはありません（その同意は合理的に拒否されないものとします）。
お客様は、関連する資料の提供を含め、補償請求の弁護に誠実に協力するものとします。
第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が、違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、適用される法律のもとで許容される最大限の範囲で、その条項は引き続き有効に執行されるものとします。
また、執行不能な部分は本規約から切り離されたものとみなされ、それによって本規約の他の条項の有効性および執行可能性には影響を与えません。
第19条 - 権利放棄および完全合意
当社が本利用規約に基づくいかなる権利または条項の行使または履行を怠った場合でも、その権利または条項の放棄とはみなされません。
本利用規約および本サイトまたは本サービスに関連して当社が掲載するポリシーや運用ルールは、お客様と当社との間における完全な合意および理解を構成するものであり、口頭または書面を問わず、過去または同時期のすべての合意、連絡、提案（以前の利用規約を含むがこれに限られません）に優先します。
本利用規約の解釈において曖昧な点があった場合でも、それは規約の起草者に不利に解釈されるものではありません。
第20条 - 譲渡について
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約または本規約に基づくいかなる権利または義務を第三者に委任、譲渡、移転することはできません。これに違反する譲渡等は無効となります。
一方、当社は、お客様の同意なしに、本規約および当社の権利・義務を譲渡、移転、委任することができます。
第21条 - 準拠法と裁判管轄
本利用規約および当社がサービスを提供するために締結するその他の契約は、MALAIKA の本社所在地の法域における連邦および州または地域裁判所の法律に準拠し、それに従って解釈されます。お客様および当社は、かかる裁判所における専属的な裁判管轄権および裁判地に同意するものとします。
第22条 - 見出しについて
本規約に使用されている見出しは便宜上記載されているものであり、規約の内容や解釈に影響を与えるものではありません。
第23条 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当社は、当社の単独の裁量により、本規約の一部または全部を更新、変更、または差し替える権利を有します。変更があった場合は、当ウェブサイト上での掲載をもって通知とさせていただきます。
お客様は定期的に本規約をご確認いただく責任を負うものとし、適用法に従って重大な変更がある場合には、当社から通知を行います。通知に記載された日付をもって変更は有効となり、お客様がその後もサービスを継続して利用またはアクセスされた場合、その変更に同意したものとみなされます。
第24条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
malaikapets@gmail.com
連絡先情報：
MALAIKA PETS LIMITED
malaikapets@gmail.com
イギリス法人番号：16813594